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极致O2O如何完胜B2C

时间:2016-03-30 19:02来源:未知 作者:admin 点击:
但从如今看,百货业O2O开展对比其他零售业态,似乎存在更多挑战,首要原因是曩昔二房东形式下,我国百货运营商并不控货,这么的形式下,能开展O2O吗?陈晓东:我国三十年改革开放,零售业飞速开展。致使我国百货业运营者蜕变为二房东,乃至三房东。职业控货
但从如今看,百货业O2O开展对比其他零售业态,似乎存在更多挑战,首要原因是曩昔“二房东”形式下,我国百货运营商并不“控货”,这么的形式下,能开展O2O吗?陈晓东:我国三十年改革开放,零售业飞速开展。致使我国百货业运营者蜕变为“二房东”,乃至“三房东”。职业控货才能低,基本不碰货,缺少对货品的掌控力。百货业的事务逻辑渐渐成为物业驱动型、资产驱动型。在这种情况下,职业基本做不成O2O。由于如今O2O的基础才能即是要控货、碰货,才有时机开展。这个状况是要改变的。咱们现已率先改变了,银泰商业在4年前就开端测验单品办理,如今银泰的旗舰店,超过6成产品已完结单品办理,100%控货则是将来开展方针。

坚持7年正添加的银泰商业,眼下的开展在我国零售业具有标杆含义。首要,银泰商业是一家全国性百货零售公司,将来职业的联系,将不会短少银泰商业身影。其次,与阿里巴巴的战略协作,使得银泰商业成为我国零售业O2O开展的培养渠道,其在将来也许成为我国O2O新商业形式培养的首要支点,并发明零售价值。由此,在银泰商业2015年年报发布后,《商业观察家》独家专访公司CEO陈晓东,以期就上述范畴答疑解惑。访谈分为上下两篇。其间,上篇是陈晓东关于我国百货零售业O2O开展途径讨论。下篇则为银泰商业将来图景描写,以及与阿里巴巴的协同战略考虑。商业观察家:您曾显着提出极致的O2O必定完胜B2C,首要理由根据本钱端,能共享您的本钱测算吗?

陈晓东:如今,B2C电商运营的网上专供款百货产品是必定没有将来的。今后趋势是同款、同价、同质。    O2O是笔直的商业闭环,与B2C在五个层面有首要差异,并产生本钱优势。1、从百货类产品的过季和库存危险视点看,O2O是线上跟线下一同出售,对比B2C电商分仓形式,百货类产品O2O的过季危险下降了。2、极致的O2O是同一盘货,因而,流动资金也是相同的,不必额外添加流动资金。3、O2O的获客本钱比B2C低。将来,线下业态店必定是建立在人流对比旺的地址,有聚流才能,流量本钱低,他的获客本钱显着比B2C低。4、O2O运营是跟线下店相联系的,线上APP的生存才能强过B2C电商的独立APP。O2O用户粘性显着比B2C有优势。5、极致的O2O,开展到最后期间会构成一个订单系统,构成有用分单系统(OPC)。

到时,一切线下门店就会成为城市内的浸透仓,物流功率会显着比B2C单仓、分仓运作功率高,物流本钱则更低。O2O线下店会遍布全国,每个城市都有“浸透仓”,这些仓是在城市里的,而B2C的仓在郊外。商业观察家:今后我国百货业必定会过渡到欧美国家百货业那样,产品出售的4成通过买手系统完结,剩下的货品,百货零售商也会深度参加,而不是联营扣点。商业观察家:银泰商业在自营和买手事务上,有没有作业进度表?陈晓东:银泰商业有有关事务计划,但咱们并没有请求在某一个时点到达某一个方针。自营和买手是零售职业开展大趋势,银泰商业也会紧紧追和顺测验,但对这一块事务要慎重,由于做得欠好就会做出一大堆库存。这块事务利益和危险共存,是一个逐渐开展的进程。

咱们会关于一个品牌、专柜培养,条件成熟了,咱们把他转为自营。如今,像咱们的集货、西选、意选等都是买手事务。至于库存危险操控,除了线下商业的传统方法,银泰还有一个极好的东西,即是互联网大数据,比方阿里巴巴各零售渠道的买卖数据。这个关于银泰产品选款来说,有很强的指导作用,能有用下降库存危险。商业观察家:有种观念以为,线下零售商能否成功开展O2O事务,必定根据区域市场内的强势竞赛位置,您怎么看?

陈晓东:不必定是具有区域市场优势位置的零售商就能做O2O,而是应当具体到店的运营,店必定要有优势。这家店不论是全国抢先,仍是区域抢先,哪怕是城市抢先,都可以“接入”O2O。“接上”O2O今后,O2O会把线上线下公司的运营优势扩大,一起,关于公司的下风也会扩大。假如线下做得很差,O2O救不了你,并且也许还会有负面影响。商业观察家:银泰商业百货零售事务O2O发展如何?陈晓东:银泰商业百货事务O2O如今是尽力建成一个环绕顾客的笔直闭环。做到会员、效劳、产品线上线下打通。这儿面有一个首要环节,实际上,不论有没有O2O、有没有电商,零售职业都要做,即是供应链联系。原来的树型批零构造下,供应链功率有很大进步空间。

因而,全体看,银泰商业百货零售事务O2O将来作业首要在两方面推动,一是互联网技能层面,环绕顾客,把技能做“长”。另一个即是,对供应链做大力度联系。如今,银泰官网完结B2C和O2O联系运营,对顾客来讲,他们线上线下看到的是相同的产品。物流配送则选用第三方物流。咱们以为社会分工更清楚了,银泰仍是集中精力做好一件事就够了,咱们做好零售吧。



                     
本文来源:http://skjzv.cn锦州汽车网
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